先日、運送会社に荷物の運送状況を確認のために電話しました。
電話応対がすべてＡＩで人間を介していませんでした。
今までは、非常に電話を待たされていた記憶がありましたが、今回待ち時間はほぼゼロでした。

デジタル化は日々進んでいると感じていますが、留守番電話を自動でテキスト化など、気が付かない間にどんどん便利になっています。
ちゃんとこの便利さを利用できるようになりたいものです。

村田金箔グループ　生産管理Ｇ
東京本社　中野
2025/6/5